Médiation

                                          propose 2 approches autour de la médiation MTI®:

  • L’intervention d’un médiateur certifié MTI® en cas de conflits entre deux personnes ayant des répercussions négatives organisationnelles et/ou économiques au sein de l’entreprise

  • La formation des managers à la médiation managériale : cette formation de deux jours permet d’acquérir les bases de la médiation afin de permettre à des managers d’intervenir en autonomie au sein d’une équipe pour résoudre des conflits interpersonnels dès les premiers symptômes, adopter et faire adopter des attitudes constructives pour apaiser la situation.

La médiation est un autre outil utile dans la résolution de situation conflictuelle, quand l’intervention d’un tiers devient nécessaire pour rétablir le dialogue, relancer la circulation d’informations et la recherche de solutions.

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Credits : photos Wix, illustrations Brughi et Isographie

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